Stimmen unserer Kunden
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser größtes Anliegen und die beste Referenz. Hier finden Sie eine Auswahl an Rückmeldungen, die uns erreicht haben. Wir sind dankbar für jedes Feedback, denn es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Anna K. aus St. Pölten
"Mitten in der Nacht eine Reifenpanne auf der Autobahn. Ich war wirklich verzweifelt. Der Herr von AusServis war unglaublich schnell da, sehr beruhigend und hat den Reifen in Rekordzeit gewechselt. Absolut empfehlenswert!"
Peter M. aus Herzogenburg
"Mein alter Diesel wollte bei Minusgraden nicht anspringen. Ein Anruf genügte und eine halbe Stunde später lief der Motor wieder. Super freundlicher und kompetenter Techniker. Preis war auch mehr als fair. Danke!"
Familie Gruber aus Neulengbach
"Unser Auto musste nach einem kleinen Ausrutscher aus dem Graben gezogen werden. Das Team von AusServis hat das sehr professionell und ohne weitere Schäden am Auto gemeistert. Wir waren sehr erleichtert und dankbar für die schnelle Hilfe."
Unser Beschwerdemanagement
Auch bei größter Sorgfalt können Fehler passieren oder Missverständnisse auftreten. Sollten Sie mit unserer Leistung einmal nicht zufrieden sein, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Nur durch Ihr ehrliches Feedback können wir lernen und uns weiterentwickeln. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und garantieren eine schnelle und unbürokratische Bearbeitung.
- Kontaktaufnahme: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch und schildern Sie uns Ihr Anliegen so detailliert wie möglich. Geben Sie bitte das Datum des Einsatzes und, falls zur Hand, den Namen des Technikers an.
- Interne Prüfung: Wir werden den Vorfall intern prüfen, mit dem betreffenden Mitarbeiter sprechen und die Einsatzprotokolle analysieren.
- Rückmeldung: Sie erhalten von uns innerhalb von 3 Werktagen eine erste Rückmeldung und einen Vorschlag zur Klärung der Angelegenheit.
- Lösung: Unser Ziel ist es immer, eine für beide Seiten faire und zufriedenstellende Lösung zu finden.
Ihre Meinung ist uns wichtig – sei sie positiv oder kritisch. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, und arbeiten jeden Tag hart daran, diesem gerecht zu werden.